Joyabest-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। সেই তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয়, কারা দেখতে পায় এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছে ফেলতে পারেন — এই পেজে সেটা সহজ বাংলায় বলা আছে। আইনি ভাষার জায়গায় সাধারণ কথায় বোঝানোর চেষ্টা করেছি।
Joyabest আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না।
Joyabest-এ গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের মূল অঙ্গীকার
গুরুত্বপূর্ণ: Joyabest-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@joyabest.click-এ লিখুন।
Joyabest বিশ্বাস করে যে তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা যখন আপনার কাছ থেকে কোনো তথ্য নিই, তার একটা স্পষ্ট কারণ থাকে এবং সেই কারণের বাইরে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতিটি Joyabest-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল পরিষেবা উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যখনই নীতিতে পরিবর্তন আসবে, সদস্যদের জানানো হবে এবং এই পেজে "আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
নিচে বিভাগ অনুযায়ী সব কিছু ভেঙে ভেঙে বলা হয়েছে। চাইলে ডান পাশের সূচিপত্র থেকে সরাসরি যেকোনো অংশে যেতে পারেন।
Joyabest দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং সিস্টেম যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন আইডি | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| KYC নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র (প্রয়োজনে) | পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| লেনদেন ইতিহাস | বেটিং রেকর্ড, ডিপোজিট/উইথড্রয়াল | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সাপোর্ট |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS | নিরাপত্তা যাচাই ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত |
Joyabest শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার দেওয়া তথ্য নির্দিষ্ট কয়েকটি কাজেই ব্যবহার করা হয়। Joyabest-এ এই ব্যবহারের তালিকা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।
উপরের তালিকার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হলে আগেই জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।
Joyabest-এ তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরের ব্যবস্থা আছে।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর সেশন এনক্রিপ্টেড HTTPS সংযোগে পরিচালিত হয়। পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ না করে হ্যাশড ফর্মে রাখা হয় — অর্থাৎ Joyabest-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবেন না।
ডেটাবেজ সার্ভারে সরাসরি ইন্টারনেট থেকে প্রবেশ নেই — শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ নেটওয়ার্কের মাধ্যমে অ্যাক্সেস সম্ভব। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা সক্রিয় হয়।
কেউ পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না
লগইন ও উইথড্রয়ালে দ্বি-স্তরীয় যাচাই
সন্দেহজনক অ্যাক্সেসে তাৎক্ষণিক সতর্কতা
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Joyabest ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকার ব্যবস্থা নেবে।
Joyabest-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল পরিষেবায় কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
Joyabest তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে ব্যবহার করলে কুকির পরিবর্তে লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার হতে পারে — এটা একই নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে।
Joyabest-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলে আপনার সম্পর্কে Joyabest-এ কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে জানান। যুক্তিসংগত হলে সীমিত করা হবে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@joyabest.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Joyabest-এ সংগ্রহিত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে Joyabest-এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে। ম্যানুয়ালি মোছার অনুরোধ করলে আইনি সময়সীমা মেনে দ্রুততম সময়ে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য সরাসরি Joyabest-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রায়ই যা জিজ্ঞেস করা হয়
Joyabest-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় নিরাপদ। নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পান এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আজই শুরু করুন।